Forsendelse og levering

C&C Isenkram 

Middelgade 4

8900 Randers C 

Såfremt du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 86 420271 (man-fre 10-16, lør 10-12) eller e-mail: web@cc-isenkram.dk

Ved henvendelse til vores mail web@cc-isenkram.dk, kan der forventes en ekspeditionstid på 2-5 hverdage. Vi bestræber os efter at besvare både telefon og mail hurtigst muligt. 

Ønsker du at returnere en varer, så skal dette foregå til ovenstående adresse, Middelgade 4. 

Levering:

cc-isenkram.dk sender som hovedregel alle pakke med GLS. Leveringsbetingelserne er derfor herefter. Vi sender desuden pakker til Danmark, Norge, Grønland og de øvrige EU-lande.

Vi samler ikke bestillinger i én samlet pakke. Dette betyder, at hvis du har lagt en bestilling og efterfølgende bestiller igen for eksempel samme dag, så samler vi ikke bestillingen i én pakke. 

I enkelte tilfælde kan et produkt være i restordre og i så fald vil du modtage information omkring dette hurtigst muligt. Indgår varen i restordre, i en samlet bestilling, vil hele bestillingen blive afsendt samlet, når varen i restordre atter er på lager igen, medmindre andet er aftalt. Beløbet trækkes på kortholders konto, når varen afsendes.

C&C Isenkram kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS og forhold, der er udenfor vores rækkevidde, såsom vejrforhold, mangelfuld levering fra 3. mand m.m., medmindre andet følger dansk rets almindelige regler.

Rettidig levering forudsætter, at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. GLS-kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er, at minimum 99% af pakkeposten er fremme rettidig. Bemærk dog, at denne procentsats er gennemsnitlig og kan dække over lokale variationer. Bemærk også, at der ikke leveres på lørdage, søndage og helligdage.

Som kunde bør du gemme den medsendte faktura for at bibeholde den lovbestemte reklamationsret. Vi gør opmærksom på, at køber bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, og hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, herunder som følge af forkert håndtering af varen. Varen bedes returneres i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage medfører oftest en forringelse af varens handelsværdi.

Udenlandske fragtpriser:

Tyskland (99 kr. i fragt)

Sverige (99 kr. i fragt)

Norge (200 kr. i fragt)

EU lande (200 kr. i fragt)

Grønland (1-5 produkter: 560,- / 6-11 produkter: 800,- / 12+ produkter: 1200,-)

Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os eller finde svar her: http://europa.eu/youreurope/business/vat-customs/cross-border/index_da.htm

Fragt:

	Danmark:		Grønland:		EU:
	0-5 kg = 59 kr. Hvis man køber for 499,- DKK - Er der fragt fri levering til pakkeshop Hvis man køber for over 999,- DKK - Så er der fri fragt på pakkeshop og privat levering   Hvis du ønsker din pakke sendt til en pakkeshop og køber for under 499,- koster dette 59 kr.   Vedrørende gaveindpakning medtages dette ikke i faktureringsbeløbet vedrørende gratis fragt, da det er et produkt som kan tilvælges/fravælges.		Grundprisen er 160 kr. og derudover pålægges 80 kr. pr. kg. Varer sendes ikke pr. efterkrav.		0-5 kg = 200 kr.